重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

后浪合唱团燃情唱响新时代好少年赞歌

北京 - 2023年11月18日，由中央广播电视总台主办、教育部、共青团中央、全国妇联、民政部、国家卫生健康委、文化和旅游部、体育总局、中国少年先锋队工作总队、全国绿化委员会共同主办的“奋进新征程 筑梦向未来——新时代好少年”发布活动在卡酷少儿卫视隆重播出。人气组合后浪合唱团受邀参加了本次活动，并倾情演唱了歌曲《钟鼓楼》，为新时代好少年们献上了一曲青春赞歌。

活动现场，由新声代小歌手王梓涵、汤笑嫣领唱的《钟鼓楼》悠扬动人，充满了蓬勃朝气和奋进力量。40余名北京少年儿童身着朝气蓬勃的演出服，用稚嫩的童声和充满感染力的歌声，唱出了新时代好少年们的自信、勇敢和担当。后浪合唱团的成员们也加入了演唱，与孩子们一起唱响了这首赞美新时代好少年的歌曲。

歌曲结束后，现场响起阵阵热烈的掌声。后浪合唱团的成员们表示，他们非常荣幸能够参加这次活动，并为新时代好少年们演唱歌曲。他们希望通过自己的歌声，向新时代好少年们致敬，并鼓励他们继续努力，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。

新时代好少年是共青团中央、全国少工委从2001年开始评选的全国性青少年先进典型活动。20年来，该活动评选表彰了数万名具有时代精神、品德高尚、事迹突出的少年儿童，在全社会形成了崇尚先进、学习先进、争做先进的浓厚氛围。

后浪合唱团是一支由来自清华大学、北京大学等高校的优秀学生组成的美声组合。他们以青春阳光的形象和积极向上的歌声，深受广大青年学子的喜爱。此次后浪合唱团受邀参加“新时代好少年”发布活动，是共青团中央、全国少工委对这支优秀青年组合的肯定，也是对新时代好少年精神的弘扬。

相信在后浪合唱团的歌声激励下，新时代好少年们将更加坚定理想信念，勇担时代使命，努力成长为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。